Willkommen im Supportbereich von Kailo!
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen und kannst bei Bedarf direkt mit uns Kontakt aufnehmen.
📱 Allgemeine Fragen zur App
Wie installiere ich Kailo aus dem iOS App Store?
Gehe in den iOS App Store, suche nach „Kailo“ und tippe auf „Laden“. Die App installiert sich automatisch.
Welche iOS-Version benötige ich für Kailo?
Kailo unterstützt iOS ab Version 14 und neuer.
Ist Kailo kostenlos?
Wir bieten aktuell keine kostenlose Version an, aber keine Sorge! Du kannst die App jeden Monat kündigen, sollte sie dir nicht gefallen.
🤖 Fragen zur KI
Wie genau ist Kailos AI Kalorien Zähler?
Unsere KI wird kontinuierlich verbessert und bietet bereits eine sehr hohe Genauigkeit bei gängigen Lebensmitteln.
Lernt die KI mit der Zeit dazu?
Ja, unsere KI lernt ständig dazu und verbessert ihre Erkennung mit jeder eingetragenen Mahlzeit.
Kann ich Fehler bei der KI-Erkennung melden?
Ja, direkt in der App kannst du erkannte Fehler einfach melden und uns damit helfen, die KI noch besser zu machen.
🔒 Fragen zum Konto
Wie erstelle ich ein Nutzerkonto bei Kailo?
Beim erstmaligen Öffnen der App kannst du dich unkompliziert registrieren oder ein bestehendes Konto verwenden.
Wie lösche ich mein Konto?
Falls du dein Konto löschen möchtest, kannst du uns über das unten stehende Formular kontaktieren, und wir kümmern uns darum.
📊 Fragen zu Kalorien und Tracking
Kann ich meine persönlichen Kalorienziele festlegen?
Ja, du kannst individuell Ziele und Makronährstoffverteilungen in den Einstellungen festlegen.
Was passiert, wenn die KI meine Mahlzeit nicht erkennt?
Du kannst Mahlzeiten manuell hinzufügen oder bearbeitete Vorschläge zur Optimierung der KI-Erkennung absenden.
📡 Technische Fragen
Warum funktioniert meine App nicht richtig?
Stelle sicher, dass du die neueste Version von Kailo und iOS verwendest. Hilft das nicht, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Wie melde ich technische Probleme?
Nutze hierfür gerne das Support-Formular unten.
✉️ Support-Formular
Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, fülle einfach das folgende Formular aus: